Лучший способ чему-то научиться — много практиковаться. Практиковаться лучше на реальных примерах. Лучший пример — бизнес вашего текущего работодателя (или постоянного клиента).

В этом блоке мы разберем несколько популярных моделей, успешно функционирующих на российском рынке. А потом вы составите модель, по которой работает именно ваша компания (или лучший клиент).

Если вы полагаете, что люди покупают товары и услуги просто потому, что хотят ими обладать, вы ошибаетесь. (Я плачу за уборку клининговой компании не для того, чтобы в квартире стало чисто — я не люблю убираться и ценю время своих близких).

В этом блоке на нескольких примерах мы разберемся, какие потребности закрывают различные виды продуктов, вы напишете свои примеры, а потом сформулируете ответ на вопрос, вынесенный в название блока.

Покупатель — это человек, который заплатил вам деньги. Однако, еще некоторое время он и понятия не имел ни о существовании вашей компании, ни о существовании ваших продуктов, ни о проблемах, которые ваши продукты решают. Вот этот путь — от полной неосведомленности до закрытия первой сделки — и есть Customer Journey.

В этом блоке мы потренируемся составлять маршруты покупателей, и вы составите карту маршрутов, по которым двигаются покупатели ваших продуктов.

Когда вы составите карту маршрутов своих покупателей, вы увидите этапы, через которые людям нужно будет помочь пройти (чем быстрее, тем лучше). 

В этом большоооооом блоке мы пройдемся по всем типовым этапам и проработаем несколько десятков методов перевода потенциальных покупателей из стадии в стадию, все ближе и ближе к деньгам.

Оффер (offer, предложение) — это то, что люди покупают. Это набор характеристик продукта, комплектация, сервисные опции, условия доставки, бонусы и т.д. Сильное предложение должно быть заточено под целевую аудиторию и ее контекст.

В этом блоке мы разработаем по несколько десятков предложения для покупателей продукции вашей компании, находящихся на разных этапах своего маршрута.

Любая активность в интернете — либо маркетинговая кампания, либо деньги на ветер. Любая рекламная кампания — либо часть маркетинговой кампании, либо деньги на ветер. Целей маркетинговых кампаний всего три — привлечение (наполнение базы), монетизация (продажи по базе) и вовлечение (построение сообщества покупателей).

В этом блоке вы спроектируете по несколько маркетинговых кампаний каждого типа для компании, в которой вы сейчас работаете. А также научитесь анализировать и корректно интерпретировать полученные результаты.

Когда вы изучаете инструменты маркетинга, не понимая, зачем они нужны бизнесу, вы не видите всей картины и неосознанно загоняете себя в рамки инструментария — контекстной рекламы, поисковых систем, социальных сетей и т.д.

Проработав все блоки курса, вы сможете безошибочно определять, что работает, а что — нет, каких навыков вам не хватает для достижения лучших результатов.

В заключительном блоке курса мы проработаем плюсы и минусы маркетинга вашей компании и лично ваши. Вы составите себе план осознанного обучения, которое являетеся следующим шагом к становлению директоро по маркетингу.